Política de Juego Responsable

En IberiaLuckyBoletos, el Juego Responsable no es solo un requisito legal, es el pilar fundamental de nuestra filosofía corporativa. Queremos que tu experiencia en nuestra plataforma sea divertida, segura y positiva. Para ello, ponemos a tu disposición herramientas de control, información detallada y acceso a recursos profesionales de ayuda.

1. Decálogo del Jugador Responsable

Para mantener una relación saludable con el juego, recomendamos encarecidamente seguir estas pautas:

• Juega por diversión: El objetivo debe ser el entretenimiento, no ganar dinero. La lotería es un juego de azar, y las probabilidades siempre favorecen a la banca.
• Establece un presupuesto: Decide cuánto dinero puedes permitirte gastar en entretenimiento antes de empezar a jugar y no superes esa cantidad.
• No intentes recuperar pérdidas: Tratar de recuperar el dinero perdido suele llevar a perder aún más. Acepta las pérdidas como el coste del entretenimiento.
• Controla el tiempo: Pon un límite de tiempo a tus sesiones. Es fácil perder la noción del tiempo cuando te diviertes.
• Equilibrio vital: El juego no debe interferir con tus responsabilidades laborales, familiares o sociales.
• No pidas prestado para jugar: Nunca utilices dinero destinado a necesidades básicas (alquiler, comida, facturas) ni pidas créditos para jugar.
• Evita jugar bajo influencias: No juegues si has consumido alcohol o sustancias, o si te encuentras en un estado emocional vulnerable (tristeza, ansiedad).

2. Herramientas de Protección al Jugador

IberiaLuckyBoletos ofrece funcionalidades técnicas integradas en la plataforma para ayudarte a mantener el control:

2.1. Límites de Depósito

De conformidad con la normativa española, aplicamos límites de depósito por defecto. Sin embargo, tú puedes configurar límites más estrictos (diarios, semanales o mensuales) desde tu área de usuario. Cualquier solicitud para aumentar los límites requerirá un periodo de reflexión y un análisis de tu historial de juego para garantizar tu seguridad.

2.2. Autoexclusión Temporal

Si sientes que necesitas un descanso, puedes utilizar la función de "Tiempo Muerto" o autoexclusión temporal. Esto bloqueará tu acceso a la cuenta por un periodo que tú elijas (desde 24 horas hasta 6 meses). Durante este tiempo, no podrás depositar ni comprar boletos, y no recibirás comunicaciones comerciales.

2.3. Registro de Interdicciones (RGIAJ)

Si consideras que tienes un problema grave con el juego, tienes el derecho de inscribirte en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Al inscribirte, se te prohibirá el acceso a cualquier operador de juego legal en España (físico y online) de forma indefinida.

Puedes inscribirte electrónicamente a través de la sede electrónica de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

3. Protección de Menores

El acceso a IberiaLuckyBoletos está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Utilizamos sistemas avanzados de verificación de identidad (comparación con bases de datos del censo y DNI) para impedir el registro de menores.

Si compartes tu ordenador con menores, te recomendamos instalar software de control parental para bloquear el acceso a sitios de apuestas:

• Qustodio - Software de control y monitoreo parental.
• Net Nanny - Filtros de internet para familias.
• Internet Segura for Kids (IS4K) - Recursos para la seguridad online de menores en España.

4. Test de Autoevaluación

5. Ayuda Profesional y Recursos Externos

No estás solo. Existen organizaciones independientes y gubernamentales especializadas en ofrecer apoyo confidencial y gratuito: